Was ist das Mahnwesen?

In der Praxis, in Deutschland

Ein wirksames Mahnwesen beginnt nicht erst bei der ersten Mahnung, sondern bei einer klaren Übersicht über fällige und überfällige Forderungen, aus der sich ableiten lässt, welche Kunden wie dringend angesprochen werden müssen. Zwischen einer freundlichen Zahlungserinnerung und einer förmlichen Mahnung besteht ein wesentlicher Unterschied: Erst die Mahnung setzt den Schuldner rechtlich in Verzug, was etwa Voraussetzung für die Geltendmachung von Verzugszinsen oder Mahnkosten sein kann. Bleiben Mahnungen erfolglos, kann ein Unternehmen ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten, das formal strukturiert abläuft und sich deutlich von einer außergerichtlichen Mahnung unterscheidet. Ein konsequentes Mahnwesen wirkt sich unmittelbar auf die Liquidität eines Unternehmens aus, da offene Forderungen wirtschaftlich gebundenes Kapital darstellen, solange sie nicht beglichen sind.

In Odoo

Odoo kann überfällige Forderungen automatisch anhand des Fälligkeitsdatums erkennen und daraus gestaffelte Zahlungserinnerungen und Mahnungen erzeugen, ohne dass Sie jeden einzelnen Fall manuell prüfen müssen. Die eigentliche Entscheidung, bei welchem Kunden von der automatisierten Stufe abgewichen wird, etwa bei einem sonst zuverlässigen Geschäftspartner, bleibt weiterhin eine kaufmännische Entscheidung der zuständigen Person und keine, die das System allein treffen sollte.

Häufige Fehler

• Offene Forderungen erst bei einer akuten Zahlungsschwierigkeit systematisch zu erfassen statt laufend.
• Zahlungserinnerung und förmliche Mahnung rechtlich als gleichwertig zu behandeln.
• Das automatisierte Mahnwesen unverändert auf jeden Kunden anzuwenden, unabhängig von dessen bisheriger Zahlungshistorie.